Votre candidature pour la subvention Google Ad Grants a été rejetée, avec un message indiquant que le souci provient de votre site web ? Notre escadron d’experts en subvention Google Ad Grants a déjà navigué à travers ce champ d’astéroïdes plusieurs fois.
Lors de la soumission d’une demande à Google Ad Grants, Google vérifie l’éligibilité de votre organisation aux critères légaux. En effet, votre entité est scrutée à trois reprises au cours de cette odyssée : d’abord par Techsoup, ensuite par Google pour les Associations, et enfin pour le Google Ad Grants lui-même. Mais il y a également des critères fonctionnels à respecter, incluant la qualité de votre site web, qui représente souvent une nébuleuse complexe à naviguer puisque Google ne précise pas toujours clairement le problème.
Dans cet article, nous allons vous guider sur comment aligner votre trajectoire pour maximiser vos chances d’obtenir cette subvention spatiale.
Dans une précédente exploration, nous avions détaillé les différents critères d’éligibilité pour la subvention Google Ad Grant. Cette fois, nous allons mettre le cap sur les aspects techniques et donc sur votre site web.
La réponse de Google
En tant qu’expert de la subvention Google Ad Grants nous avons soumis et aidé un grand nombre d’Organismes à But Non Lucratif dans leur demandes de subventions. Nous avons donc l’habitude de gérer les problèmes liés à l’obtention de cette dernière.
En effet, lorsque Google vous indique qu’il refuse votre demande de subvention Google Ad Grants il vous indique qu’il s’agit d’un problème lié au site Web mais il ne dit pas exactement où il est.
Par exemple, vous recevrez un mail tel que celui-ci :
«Bonjour,
Merci d’avoir contacté l’équipe d’assistance de Google Ad Grants.
En examinant le compte Google pour les Associations avec le Charity ID : [CID de votre organisation], le nom de l’organisation [votre nom d’organisation] et le nom de domaine soumis «[l’URL du site Web de votre organisation]», nous constatons que les informations sur le site Web sont liées à [la mission de votre organisation].
Ceci n’est pas conforme aux politiques du site Web. Par conséquent, nous vous demandons de consulter les politiques du site Web et de mettre à jour la mission et la politique de votre organisation en conséquence, puis de nous répondre.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées »
Maintenant nous allons vous présenter les différents critères demandés au niveau de votre site Web. Ils seront accompagnés d’exemples concrets auxquels nous avons fait face pour mieux visualiser ce que Google souhaite.
L’expérience utilisateur
Le critère
Si votre demande de subvention Google Ad Grants a été refusée, cela pourrait être lié à la qualité de l’expérience utilisateur sur votre site. Pour un site efficace, il est important d’assurer une navigation facile, de maintenir les informations à jour, de réparer les liens cassés et d’éviter les publicités. Ces aspects sont essentiels pour réussir votre demande de subvention et pour attirer et retenir l’attention de vos visiteurs de manière positive.
L’exemple
Comme expliqué précédemment, il ne faut pas avoir de publicité sur votre site Web. En effet, l’un des comptes de nos membres a déjà été désactivé car l’organisation proposait des publicités gofundme.com, ce qui n’est pas autorisé car il ne s’agit pas d’un site Web détenu et géré par l’organisation. Elle a depuis supprimé les publicités et notre équipe a pu réexaminer le compte et a réussi à le réactiver.
Aussi, certains de nos membres ont vu la subvention leur être refusée à cause de la qualité de leur site. Par exemple, ils ont été rejetés parce qu’ils contenaient des images cassées ou bien que les liens sur leur site Web menaient à une page d’erreur. Il y a aussi eu le cas d’une demande rejetée due à un problème de formatage sur une des pages où le titre était superposé au texte ou au contenu.
Image cassée : un fichier image qui n’existe plus ou l’URL de l’image n’est pas bien orthographiée.
Un site sécurisé
Le critère
Une autre des conditions d’éligibilité consiste en l’obtention d’un certificat SSL, essentiel pour garantir la sécurité et la fiabilité de votre site aux yeux des navigateurs. La présence de «https» au début de l’URL de votre site est un indicateur que votre site est sécurisé, signifiant qu’il est considéré comme sûr et fiable pour les utilisateurs. Par exemple, «https://charityrocket.com/» est bel et bien l’exemple que vous vous trouvez sur un site sûr et fiable!
L’exemple
En effet, un de nos membres à eu des problèmes dans l’obtention de la subvention notamment à cause d’un site non sécurisé.
Bloquer votre site dans certains pays peut causer le refus de votre demande de subvention, même si ceci en assure la sécurité. Les vérifications sont effectuées dans des pays tels que l’Inde, donc votre site doit être accessible partout dans le monde. Après avoir reçu la subvention, vous pouvez à nouveau restreindre l’accès à votre site pour améliorer sa fiabilité.
Valoriser la mission de l’entreprise
Le critère
Votre site Web ne doit pas se concentrer sur le commerce, comme vendre des choses, offrir des conseils payants, chercher des clients, ou recommander des produits contre rémunération. Les sites qui semblent être des organisations visant le profit ne sont pas autorisés. Si votre site inclut des activités commerciales, elles doivent clairement s’aligner sur votre mission. Si vous vendez quelque chose, vous devez expliquer comment l’argent est utilisé, par exemple en partageant un rapport financier annuel. Votre objectif doit être d’aider le public en général, pas juste ceux qui peuvent payer pour vos services. Il est crucial que votre site Web mette en avant ces éléments pour souligner son caractère non lucratif et fournir un aperçu détaillé de votre OSBL et de sa cause. Plus votre site contient d’informations sur votre organisation et ses objectifs, plus vous augmentez vos chances d’être accepté pour la subvention.
L’exemple
Nous avons été confrontés à ce genre de situation, ou le site ne transmettait pas assez le but non lucratif de l’organisation. Pour remédier à cela il faut bien expliquer comment sont distribués les profits de l’organisme et afficher les rapports financiers des années précédentes pour le prouver. Aussi, il peut arriver que Google n’arrive pas à correctement identifier votre mission, d’où l’importance de bien développer la page relative à la mission de votre organisme.
Voici le courriel que vous recevrez dans ce cas :
«La mission principale de votre organisation indique que vous êtes une école, une agence gouvernementale ou un hôpital. Comme indiqué dans les directives d’éligibilité, ces organisations ne sont pas éligibles pour Google pour les associations.
Si vous pensez avoir été identifié à tort comme une école, une agence gouvernementale ou un hôpital, connectez-vous à votre compte Google pour les associations et sélectionnez Demander à nouveau.»
Attention : les conditions d’éligibilité sont valables pour la demande de subvention mais aussi une fois que vous l’avez obtenue! Faites bien attention à les respecter en tout temps sinon votre compte se verra être désactivé.»
Une fois l’ensemble de ces problèmes résolus, vous pouvez envoyer la demande à nouveau. Généralement, la subvention est ensuite approuvée et activée dans les jours qui suivent. D’ailleurs, le processus est plus rapide pour les révisions que pour les demandes initiales.
Dans l’univers Google Ad Grants, assurer la conformité à ces exigences est la clé pour décrocher cette aide cosmique. En respectant les critères techniques ci-dessus, vous augmentez vos chances de succès quant à l’obtention de la subvention mais aussi avec votre constellation d’auditeurs. Embarquez avec les conseils de ce guide pour piloter à travers la vérification et exploiter au maximum les outils que ce programme vous offre.
Si, dans votre voyage, vous vous trouvez à la dérive, sans solution et que la subvention semble être dans une galaxie lointaine, envoyez-nous un signal de détresse ! Nous sommes prêts à relever de nouveaux défis et à corriger notre guide si nécessaire. Si votre subvention a été refusée pour une raison non répertoriée, nous nous engageons à vous aider à l’atteindre, sans que cela ne vous coûte un seul crédit intergalactique.