Analyste en système de Gestion de la relation client (CRM) (Stage)
Si tu es passionné(e) par la gestion des CRM et que tu souhaites contribuer à un environnement de travail stimulant, ce poste est pour toi!
Ton rôle en tant que pilote :
- Évaluer les solutions CRM disponibles sur le marché et recommander le système le mieux adapté aux besoins identifiés
- Recherches et analyses des différentes offres de CRM répondant aux besoins du client
- Collaborer avec l’équipe pour recueillir et comprendre les besoins et les exigences en matière de CRM
- Effectuer une analyse des processus de l’entreprise, en identifiant les flux de travail existants, les inefficacités et les lacunes potentielles.
- Implémentation d’un CRM
- Configuration et paramétrage de celui-ci
- Assurer la migration des données existantes vers le nouveau système
- Former l’équipe sur son utilisation
- Tester la plateforme et assurer le suivi post-implémentation
- Collaborer avec l’équipe pour le développement des stratégies CRM
- Effectuer une analyse des processus de l’entreprise, en identifiant lesinefficacités et les lacunes potentielles.
- Développer et optimiser l’utilisation de plateformes afin d’augmenter laproductivité de l’équipe.
Tu es la perle rare si…
- Tu es un étudiant à la maîtrise spécialisation en technologies de l’information ou en marketing
- Proactif et autonome: Tu prends les devants sans hésiter.
- Positif et réceptif: Tu adores le feedback et l’utilises pour progresser.
- Créatif et audacieux: Tu n’as pas peur de proposer et de mettre en œuvretes idées.
- Organisé et efficace: La gestion du temps, c’est ton super pouvoir.
- Esprit analytique et créatif
- Tu as de l’expérience avec un système CRM (un atout)
Pourquoi tu vas adorer travailler chez Charity Rocket?
- Flexibilité: Des heures flexibles pour concilier travail-vie personnelle.
- Télétravail: Travailler de chez toi avec quelques rencontres en présentiel pour souder l’équipe.
- Accessoires informatiques fournis: Pour être au top de ta productivité à domicile.
- Team building: Parce qu’on sait qu’un bon moment partagé renforce l’esprit d’équipe.
- Équipe dynamique: Travailler avec des pros motivés, c’est toujours plus inspirant.
