Un appel à l’action (CTA) est une invitation engageante qui incite votre public cible – qu’il s’agisse de donateurs, de bénévoles ou de bénéficiaires – à poser une action précise et immédiate. Il s’agit d’un élément essentiel de toute communication efficace, car il guide vers la prochaine étape à entreprendre pour soutenir votre mission ou bénéficier de vos services.
Dans le contexte des OSBL, les CTA sont particulièrement importants pour transformer l’intérêt en action concrète, comme :
- Pour les donateurs : Encourager un don en mettant en avant l’impact direct, par exemple : « Donnez 25$ aujourd’hui pour offrir une semaine de repas »
- Pour les bénévoles : Inspirer l’engagement et l’entraide, par exemple : « Rejoindre notre équipe c’est rejoindre le changement »
- Pour les bénéficiaires : Informer sur l’aide disponible, par exemple : « Réécrivez votre histoire à votre façon »
Les CTA peuvent prendre plusieurs formes, comme un bouton sur le site Web, une accroche en fin de courriel ou une description sur les réseaux sociaux. Ils ne sont pas seulement des mots ; ce sont des passerelles qui permettent à votre OSBL de mobiliser des ressources, de recruter du soutien ou d’aider ceux qui en ont besoin.