Dans cet article

Avant d’appliquer à la subvention Google Ad Grants, il est essentiel que votre OSBL respecte certaines conditions d’admissibilité, en particulier en ce qui concerne la conformité de votre site Web. Pour maximiser vos chances d’obtenir la subvention, révisez que votre OSBL respecte chacun des critères ci-dessous.

Pour votre site Web

Google Ad Grants requiert plusieurs règles à respecter pour la conformité de votre site Web. Dans la plupart des refus, ce sont ces critères qui n’ont pas été respectés. Assurez-vous donc de les réviser un à un pour assurer votre conformité. Nos explications détaillées vous permettront de bien saisir chacun de ces critères :

Votre organisation doit posséder le domaine associé à votre site Web, celui sur lequel les internautes sont redirigés lorsqu’ils cliquent sur vos annonces.

Quoi faire si votre OSBL à plusieurs sites? L’entité mère (le site ayant le nom de domaine de votre OSBL) devra appliquer pour la subvention Google Ad Grants en premier. Une fois accepté, vous pourrez demander l’ajout des autres sites Web de votre groupe à votre subvention.

Votre site doit être accessible partout dans le monde au moment du traitement de la demande puisque les vérifications sont rarement effectuées dans votre pays. En effet, il sera nécessaire que votre programmeur Web modifie le fichier « htaccess » pour enlever cette sécurité lors de la vérification.

Bonne pratique : Nous vous conseillons toutefois de réactiver la sécurité une fois la demande complétée. En excluant certaines régions géographiques qui ne sont pas ciblées par vos services, vous limitez les chances d’être pirater.

Google doit pouvoir comprendre facilement qui est votre organisme, quelle est sa mission, ce qu’il fait et qui sont les personnes ou communautés qu’il sert.

Votre site Web doit donc présenter des informations claires, précises, actuelles et propres à votre organisation. Un contenu trop général, incomplet ou qui ne permet pas de comprendre concrètement votre travail peut nuire à votre demande Google Ad Grants.

1. Présentez clairement votre mission.

Votre site devrait permettre à un nouveau visiteur de comprendre rapidement:

  • qui vous êtes;
  • quelle est votre mission;
  • quel problème ou besoin vous cherchez à résoudre;
  • qui sont vos bénéficiaires ou communautés desservies;
  • quels programmes, services ou activités vous offrez;
  • où vous exercez vos activités, lorsque pertinent.

Votre mission ne devrait pas être présentée uniquement sous la forme d’un slogan.

2. Donnez suffisamment d’information sur vos activités.

Expliquez concrètement comment votre organisme réalise sa mission. Présentez notamment, lorsque pertinent:

  • vos principaux programmes;
  • vos services;
  • vos activités;
  • les personnes qui peuvent en bénéficier;
  • la façon dont vos programmes sont offerts;
  • les régions desservies;
  • les résultats ou retombées de vos activités.

Évitez de vous limiter à une liste de programmes ou à quelques phrases générales. Le visiteur doit pouvoir comprendre ce que vous faites réellement.

3. Utilisez du contenu propre à votre organisme.

Le contenu de votre site doit refléter votre organisation, et non un modèle générique. Vérifiez notamment:

  • que le nom de votre organisme apparaît clairement;
  • que les textes décrivent réellement vos activités;
  • que les coordonnées sont exactes;
  • que les programmes présentés sont toujours offerts;
  • que les régions desservies sont à jour;
  • que les dates, statistiques et informations présentées sont actuelles;
  • qu’il ne reste pas de textes provenant du modèle de votre site ou d’une autre organisation.

Google Ad Grants est destiné à soutenir la mission d’organismes sans but lucratif. Votre site doit donc présenter principalement votre mission, vos programmes, vos services et votre impact, plutôt que servir principalement à vendre des produits ou services ou à promouvoir des entreprises tierces.

Une activité commerciale peut toutefois être présente lorsqu’elle est liée à la mission de l’organisme et qu’elle ne constitue pas l’objectif principal du site.

1. Vérifiez vos activités commerciales.

Si votre organisme vend des produits ou services, vérifiez que cette activité n’est pas l’objectif principal du site.

2. Expliquez le lien avec votre mission.

Si vous avez des activités commerciales, expliquez clairement sur votre site pourquoi elles existent et comment elles contribuent à votre mission.

3. Vérifiez la publicité et le contenu provenant de tiers.

Votre site ne doit pas principalement servir à afficher des publicités, à promouvoir des entreprises tierces ou à rediriger les visiteurs vers d’autres sites.

Vérifiez notamment:

  • les publicités tierces;
  • les bannières publicitaires;
  • les liens affiliés;
  • les contenus promotionnels provenant d’entreprises externes;
  • les pages dont l’objectif principal est de rediriger les visiteurs ailleurs.

Un lien vers un partenaire, une plateforme de don ou une ressource externe n’est évidemment pas problématique en soi. C’est lorsque le contenu ou la publicité tierce devient une part importante de l’objectif du site que cela peut poser problème.

Google vérifie que les visiteurs peuvent facilement trouver l’information recherchée et accéder aux différentes pages de votre site après avoir cliqué sur une annonce.

Votre site doit donc offrir une navigation claire, intuitive et fonctionnelle, tant sur ordinateur que sur téléphone.

1. Vérifiez votre menu de navigation.

Votre menu principal doit permettre à une personne qui ne connaît pas votre organisme de comprendre rapidement où trouver l’information qu’elle recherche.

Vérifiez que:

  • le menu principal est facilement accessible sur les principales pages du site;
  • les principales rubriques sont accessibles depuis les différentes pages;
  • les noms des rubriques sont clairs et compréhensibles;
  • chaque élément du menu mène vers une page existante;
  • aucun élément du menu ne mène vers une page vide, une erreur 404 ou une page « en construction »;
  • les pages importantes de votre organisme sont accessibles depuis le menu ou à partir de liens clairement visibles;
  • la structure du menu permet de comprendre facilement comment les pages du site sont organisées.

2. Testez chaque lien du site.

Un lien peut sembler fonctionnel, mais mener vers une page inexistante, une ancienne URL ou une destination qui ne correspond pas à son intitulé. Si un lien mène à une erreur 404, à une page vide, à une page supprimée ou à une destination qui ne correspond pas à son intitulé, corrigez-le ou retirez-le.

3. Vérifiez vos boutons et appels à l’action.

Les boutons qui permettent aux visiteurs de poursuivre leur parcours doivent fonctionner correctement. Chaque bouton doit mener vers la bonne destination ou déclencher correctement l’action annoncée.

4. Vérifiez la navigation sur téléphone. 

Votre menu et vos liens doivent également être fonctionnels sur les appareils mobiles.

Une grande partie des visiteurs accède aujourd’hui aux sites Web à partir d’un téléphone ou d’une tablette. Google vérifie donc que votre site demeure facile à consulter et à utiliser sur les appareils mobiles.

1. Testez votre site sur un téléphone. 

Ne vous contentez pas de vérifier l’affichage de votre site sur ordinateur. Ouvrez-le directement sur un téléphone et testez les principales pages.

Vérifiez notamment :

  • que les pages s’affichent correctement;
  • que le contenu ne dépasse pas de l’écran;
  • qu’il n’est pas nécessaire de zoomer pour lire le contenu;
  • que les textes sont suffisamment grands pour être lus facilement;
  • que les images s’adaptent à la taille de l’écran;
  • que les vidéos et autres éléments intégrés s’affichent correctement;
  • qu’aucun élément important n’est coupé ou caché.

2. Vérifiez votre menu sur mobile. 

Le menu de votre site doit rester facilement accessible sur un téléphone.

Vérifiez que:

  • le menu s’ouvre correctement;
  • toutes les principales rubriques sont accessibles;
  • les sous-menus fonctionnent;
  • les éléments du menu sont suffisamment espacés pour être sélectionnés facilement;
  • le menu ne masque pas ou ne bloque pas le contenu de la page;
  • les visiteurs peuvent facilement revenir à la page précédente ou à l’accueil.

3. Vérifiez vos boutons et vos liens

Les éléments interactifs doivent être faciles à utiliser sur un écran tactile.

Testez notamment:

  • les boutons;
  • les liens;
  • les formulaires;
  • les boutons de don;
  • les boutons d’inscription;
  • les boutons de contact;
  • les appels à l’action.

Assurez-vous qu’ils sont suffisamment grands et espacés pour pouvoir être sélectionnés facilement avec un doigt.

4. Vérifiez vos formulaires.

Vérifiez que les champs sont faciles à sélectionner et à remplir, que le clavier du téléphone ne masque pas les informations importantes et que le formulaire peut être soumis correctement.

5. Vérifiez les fenêtres contextuelles et les éléments qui bloquent l’écran

Certains éléments peuvent rendre un site difficile à utiliser sur un petit écran. Assurez-vous qu’ils peuvent être facilement fermés sur téléphone et qu’ils ne masquent pas une partie importante de la page.

Google vérifie que votre site Web se charge rapidement et offre une expérience fluide aux visiteurs. Un site lent peut rendre la navigation difficile et nuire à l’expérience des personnes qui arrivent sur votre site après avoir cliqué sur une annonce.

1. Optimisez vos images

Les images trop volumineuses peuvent ralentir considérablement le chargement d’une page. Pour vos principales images, vérifiez qu’elles:

  • sont compressées;
  • ne sont pas inutilement plus grandes que leur taille d’affichage;
  • utilisent un format adapté au Web, comme WebP, lorsque votre site le permet;
  • ne sont pas chargées inutilement avant que le visiteur en ait besoin.

2. Réduisez les éléments inutiles ou lourds.

De nombreux éléments peuvent ralentir une page: scripts, vidéos, animations, cartes interactives, polices, outils d’analyse, modules de réseaux sociaux, etc. Faites le ménage et retirez ou optimisez les éléments qui ne sont pas nécessaires.

Portez une attention particulière:

  • aux vidéos qui se chargent automatiquement;
  • aux animations lourdes;
  • aux scripts provenant de services externes;
  • aux fonctionnalités interactives non essentielles;
  • aux outils de suivi ou de marketing qui ne sont plus utilisés.

Pour les vidéos ou autres contenus lourds que vous souhaitez conserver, privilégiez une méthode qui évite de charger inutilement leur contenu avant que le visiteur en ait besoin.

3. Vérifiez vos extensions et la mise en cache.

Si votre site utilise WordPress ou un autre système de gestion de contenu, certaines extensions ou fonctionnalités peuvent ralentir vos pages.

Demandez à votre développeur ou à votre fournisseur Web de vérifier:

  • les extensions inutilisées ou qui font double emploi;
  • les extensions qui chargent des ressources sur toutes les pages alors qu’elles ne sont nécessaires que sur certaines;
  • la configuration de la mise en cache;
  • la compression et l’optimisation des fichiers du site.

Ne désactivez pas une extension essentielle sans vérifier les conséquences sur votre site.

4. Vérifiez votre hébergement.

Si votre site demeure lent malgré les optimisations précédentes, le problème peut provenir de votre serveur ou de votre hébergement.

Demandez à votre fournisseur Web de vérifier notamment:

  • le temps de réponse du serveur;
  • les ressources disponibles pour votre site;
  • les limites de votre forfait d’hébergement;
  • la configuration de la mise en cache;
  • les éventuels problèmes de performance du serveur.

Ne changez pas nécessairement d’hébergeur. Demandez d’abord à votre fournisseur d’identifier la cause du ralentissement.

Google exige que les sites utilisés dans le cadre de Google Ad Grants soient sécurisés avec le protocole HTTPS. Il permet de chiffrer les échanges entre le site Web et ses visiteurs, notamment lorsque ceux-ci transmettent des renseignements personnels ou effectuent une transaction.

1. Vérifiez que votre site utilise HTTPS.

Ouvrez votre site et vérifiez que son adresse commence par : https:// plutôt que http://.  Vous devriez également voir un cadenas ou un indicateur de connexion sécurisée dans la barre d’adresse de votre navigateur.

2. Vérifiez que la version HTTP redirige vers HTTPS.

Tapez manuellement l’adresse de votre site en commençant par http://. La version HTTP devrait automatiquement rediriger les visiteurs vers la version sécurisée https://.

3. Vérifiez que le certificat SSL/TLS est valide.

HTTPS repose sur un certificat de sécurité (SSL/TLS). Celui-ci doit être valide et non expiré. Si votre navigateur affiche un avertissement de sécurité, comme: « Votre connexion n’est pas privée » ou « Certificat expiré » contactez votre fournisseur Web ou votre hébergeur afin qu’il corrige le problème.

4. Vérifiez vos pages et formulaires importants. 

Portez une attention particulière aux pages qui permettent aux visiteurs de transmettre des renseignements, notamment:

  • les formulaires de contact;
  • les inscriptions;
  • les demandes de services;
  • les formulaires de bénévolat;
  • les formulaires de don;
  • les pages de paiement, lorsqu’applicable.

Assurez-vous que ces pages sont elles aussi accessibles en HTTPS et qu’aucun avertissement de sécurité n’apparaît.

5. Vérifiez qu’aucun élément important n’est chargé de façon non sécurisée.

Un site peut afficher https:// tout en contenant certains éléments provenant d’une connexion HTTP. Si votre navigateur affiche un avertissement de contenu non sécurisé, demandez à votre développeur de vérifier le contenu mixte (mixed content) et de remplacer les ressources HTTP par leurs versions HTTPS.

Facturer des consultations ou des services peut être perçu comme contraire à l’esprit de la subvention Google Ad Grants, qui visent à soutenir des initiatives accessibles et inclusives. Cette subvention a pour objectif de permettre aux OSBL de maximiser leur impact social sans imposer de barrières financières à leurs bénéficiaires.

En adoptant des pratiques alignées sur ces principes, votre OSBL peut renforcer sa mission et montrer qu’elle reste dévouée à l’intérêt public et à l’équité d’accès pour tous.

Les publicités présentes ne doivent pas être invasives ni interférer avec l’objectif principal de votre OSBL. De plus, les publicités doivent être pertinentes par rapport à la mission de l’organisation, afin de ne pas compromettre sa crédibilité.

Conseils : Bien que certaines exceptions soient tolérées par Google, nous vous conseillons de retirer entièrement les publicités de votre site Web pour maximiser vos chances de recevoir et de conserver la subvention Google Ad Grants.

Google interdit les sites utilisant AdSense ou tout autre programme publicitaire destiné à générer des revenus directs. Retirez toutes les annonces concernées avant de soumettre votre demande. L’objectif est de s’assurer que le site reste fidèle à sa mission à but non lucratif, sans chercher à générer des profits à travers la publicité ou des partenariats commerciaux.

Pour votre OSBL

En plus des critères techniques du site Web, votre OSBL doit être avoir un compte Google pour les associations pour appliquer à la subvention. Voici les principales conditions d’éligibilité :

  • Être officiellement reconnu comme une organisation sans but lucratif dans votre pays.

  • Disposer d’un site Web actif qui présente les informations essentielles sur votre OSBL.

  • Les établissements gouvernementaux, hospitaliers, de santé ou d’éducation (à moins d’avoir une fondation distincte) ne sont généralement pas admissibles.

  • Se conformer aux conditions d’utilisation supplémentaires applicables aux associations par Google.

En respectant ces règles, vous serez prêt à recevoir le soutien de Google pour étendre votre impact. Besoin d’un coup de main pour appliquer? Nos pilotes prennent en charge l’ensemble du processus.