Optimiser le tunnel de conversion : des stratégies adaptées aux OSBL

Le tunnel de conversion permet à votre OSBL de rejoindre vos donateurs, bénéficiaires et bénévoles à travers chaque étape du parcours avec votre organisation. Il est essentiel de considérer toutes les phases : notoriété, considération, conversion et fidélisation. Voici des stratégies à mettre en place pour toucher efficacement votre audience.

1. Utiliser les réseaux sociaux pour partager des histoires inspirantes et des mises à jour régulières.
2. Collaborez avec des influenceurs ou des ambassadeurs de marque pour toucher de nouvelles audiences.
3. Organiser des événements communautaires pour attirer l’attention et mobiliser des participants.
4. Mettre en place des campagnes de relations publiques pour atteindre un public plus large.
5. Optimiser votre site web pour le SEO afin d’apparaître dans les recherches pertinentes et attirer plus de visiteurs.
6. Profitez de Google Ad Grants pour promouvoir vos campagnes de manière gratuite et efficace.
7. Participez à des forums et groupes en ligne pour échanger avec des personnes intéressées par votre cause.
8. Créer des partenariats stratégiques avec des entreprises locales ou d’autres OSBL pour augmenter votre visibilité.
9. Proposer des contenus éducatifs gratuits pour attirer l’attention sur vos actions.
10. Organiser des campagnes de collecte de fonds originales qui attirent les médias et le public.
11. Mener des actions de porte-à-porte ou de collectes de fonds dans des lieux fréquentés pour maximiser votre présence locale.

1. Lancer des campagnes de retargeting pour atteindre les utilisateurs ayant déjà visité votre site ou interagi avec vos contenus, en les incitant à s’engager davantage.
2. Partagez des témoignages impactants de bénéficiaires ou de bénévoles pour montrer l’impact concret de votre mission.
3. Créez des études de cas détaillées ou des rapports d’impacts sur vos projets pour prouver l’efficacité de vos actions.
4. Organisez des événements de découverte pour répondre aux questions et impliquer votre audience.
5. Offrez des informations claires et concises sur la manière dont les dons sont utilisés concrètement.
6. Répondez aux questions sur les réseaux sociaux et par email pour établir une relation de confiance avec votre cible.
7. Créez des vidéos inspirantes qui montrent vos actions actuelles et l’impact direct sur la communauté.
8. Utilisez des articles de blogue ou des contenus éducatifs pour répondre aux préoccupations courantes.
9. Mettre en avant des partenariats solides avec d’autres organisations ou entreprises pour renforcer la crédibilité.

1. Simplifiez le processus de don en offrant plusieurs options et en facilitant l’accès à votre plateforme de collecte.
2. Utilisez des appels à l’action clairs et percutants sur votre site web, dans vos courriels et sur les réseaux sociaux.
3. Mettre en place des campagnes de retargeting pour rejoindre les personnes ayant visité votre page sans convertir, et les inciter à finaliser leur don ou inscription.
4. Proposez des récompenses ou des reconnaissances publiques pour les dons ou les engagements bénévoles importants.
5. Optimisez le formulaire de don ou d’inscription pour qu’il soit court et rapide à remplir.
6. Utilisez des témoignages et des histoires inspirantes pour renforcer le message et montrer l’impact direct du soutien des donateurs.
7. Créez un sentiment d’urgence en introduisant des campagnes temporaires.

1. Envoyez des remerciements personnalisés pour chaque geste important.
2. Proposez des mises à jour sur l’impact de leurs contributions, montrant clairement comment leurs dons ou actions font la différence.
3. Offrez des options de dons récurrents pour encourager un soutien à long terme.
4. Offrez des avantages exclusifs pour les donateurs réguliers ou les bénévoles fidèles, comme des événements spéciaux ou des reconnaissances publiques.
5. Créez une communauté active où les bénévoles et donateurs peuvent échanger, s’impliquer davantage et se sentir valorisés.
6. Utilisez les données pour personnaliser l’expérience en envoyant des messages ciblés, en fonction des préférences et des contributions de chaque soutien.
7. Organisez des événements réguliers pour maintenir l’intérêt et l’engagement de vos bénévoles et donateurs.
8. Écoutez et répondre aux retours des donateurs et bénévoles, afin de mieux comprendre leurs attentes et améliorer leur expérience.
9. Utilisez la communication transparente sur les finances et l’utilisation des fonds pour renforcer la confiance.

En appliquant ces stratégies, votre OSBL ne se contentera pas d’atteindre ses objectifs, mais deviendra un acteur incontournable du changement. Chaque étape du tunnel de conversion est une opportunité de construire des relations solides et durables avec votre audience. Alors, prêt à passer à l’action?